ניתן לעיתים לחשוב שכל מאבק כלכלי בין שני אנשים, או שני גופי עסקיים כולל את המרכיב הכלכלי בלבד. והטענות יהיו הוא חייב לי! הוא הבטיח לי ולא עמד במילה שלו! במאבקים כאלו ישנו כעס רב המלווה בתחושת פגיעה אצל הצד שלא מילאו את ההתחייבות כלפיו ולעיתים אותה תחושה קיימת גם בצד השני. מאוד קל לאיים בלפנות לבתי משפט והתהליך שם יכול להיות ארוך. לרוב בתי משפט יעדיפו שהצדדים יעברו תהליך גישור ובד"כ מופעל עליהם לחץ רב כדי להסכים ולעבור גישור עסקי. ניתן לומר שכל סכסוך כספי רצוי שיעבור קודם כל דרך מהלך של גישור לפני שיגיע לבתי המשפט.
תהליך גישור עסקי
מגשר יעדיף לפגוש את הצדדים קודם כל בנפרד וירצה להבין כיצד כל אחד מהצדדים רואה את הדברים. במהלך הפגישות האישיות המגשר ירצה להבין את הפרטים הטכניים הכוללים הסכמים, סוג המחויבות, אופי הקשר, כיצד התנהלה מערכת היחסים קודם לכן. בתהליך של גישור עסקי המגשר יקפיד לזהות ולהבין את הגורמים שהביאו למאבק הכלכלי והעסקי. לעיתים הדברים נובעים מהעדר יכולת כלכלית לעמוד במחויבויות ולעיתים יש כאן סיבות של העדר שביעות רצון של אחד מהצדדים מהשרות או המוצר שהתקבל. בפגישות האישיות יהיה קל יותר לזהות את הפערים ואת המוכנות להתפשר יחד עם הקווים האדומים שכל אחד לא מוכן להתפשר עליהם. המגשר יבנה גישה שנראית לו כאפשרית להצלחה ואיתה הוא יתחיל את המפגש בין הצדדים שבמחלוקת. גישור עסקי הוא כלכלי במהותו, אך שביעות הרצון של הצדדים מאוד חשובה כאן. לעיתים הצדדים ימשיכו בקשרים עסקיים או כלכליים ושמירת הקשר הטוב היא אינטרס מובהק שלהם. תהליכי פשרה מביאים את הצדדים למצב בו הם לא זוכים בכל רצונם, אך בהסתכלות רחבה המודדת את ההוצאות הכלכליות הקשורות במהלך משפטי יחד הדגשת המאמץ הרגשי הנלווה לתהליך שכזה ניתן לשכנע את הצדדים להגיע לפשרה מכבדת שתהייה לשביעות רצונם.
גישור עסקי מוביל להסכם
גישור יסתיים בהסכם שיערכו הצדדים ואם יהיה ברצונם ניתן יהיה להביא את ההסכם לעורך דין שיאשר אותו. את ההסכם יערכו הצדדים בעזרת המגשר תוך הדגשת הנקודות שעליהם הגיעו להסכמה. מגוון הפתרונות האפשריים שמביאים את הצדדים להסכם הוא רחב. החל בכיבוד ההסכם המקור, יצירת הסכם חלופי או תהליכי פיצוי על נזקים שנגרמו.
ליווי הצדדים באמצעות גישור עסקי
המגשר יוכל להיות שותף לביצוע ההסכם כוללות את הצדדים במהלך יישום ההסכם. גם במקום זה עלולות להיווצר חילוקי דעות ופרשנויות אותם המגשר יוכל להרגיע ולהזכיר לצדדים את הכוונה המקורית שלהם ואת הרצון שלהם להתפשר ולסיים את המחלוקת ביניהם.
